POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Información que recopilamos

Xensis puede recopilar los siguientes tipos de información:

1.1 Información proporcionada por el usuario: nombre, correo electrónico, edad u otra información opcional cuando se crea una cuenta o se contacta con soporte.

1.2 Información automática: datos técnicos enviados por su dispositivo, como:

Identificador de dispositivo, modelo, sistema operativo y versión.

Dirección IP, idioma, zona horaria y país.

Datos de uso (niveles jugados, progreso, duración de sesiones, errores o crashes).

1.3 Información de terceros: si vincula su cuenta con servicios externos (por ejemplo, Google Play Games, Facebook o Apple), podemos recibir información básica de perfil según los permisos otorgados por dichos servicios.

1.4 Publicidad y analítica: usamos herramientas de terceros (como Google Analytics, Firebase, AdMob o Unity Analytics) para recopilar información estadística sobre el uso del Juego, mostrar anuncios personalizados y mejorar la experiencia del usuario.

2. Finalidad del tratamiento

Usamos la información recopilada para:

Operar, mantener y mejorar el Juego y los Servicios.

Analizar el comportamiento de los jugadores y optimizar la jugabilidad.

Mostrar anuncios personalizados o no personalizados.

Gestionar compras dentro del juego (IAP) y validar transacciones.

Detectar, prevenir y responder a fraudes, abusos o infracciones.

Enviar notificaciones relacionadas con el juego o soporte técnico.

3. Bases legales para el tratamiento

Tratamos la información conforme a las siguientes bases:

Ejecución del contrato: para permitir el uso del Juego y sus funciones.

Consentimiento: cuando el usuario acepta el uso de datos para publicidad o analítica.

Interés legítimo: para mejorar el rendimiento, seguridad y estabilidad del Juego.

Cumplimiento legal: cuando debamos conservar o compartir información por obligación normativa.

4. Compartición de información

Podemos compartir información con:

Proveedores de servicios tecnológicos (Firebase, Google, Unity, Amazon, etc.) para alojamiento, analítica o notificaciones.

Plataformas de distribución (Google Play, App Store) para procesar descargas y pagos.

Autoridades legales, si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos.

Nunca vendemos la información personal de nuestros usuarios.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política o mientras su cuenta esté activa. Posteriormente, los datos se eliminan o se anonimizan.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y usted acepta este riesgo inherente.

7. Derechos del usuario

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a:

Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.

Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos.

Solicitar una copia de la información recopilada.

Oponerse al tratamiento para fines de marketing.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a info@xensis.games. Podemos solicitar verificación de identidad antes de procesar su solicitud.

8. Menores de edad

El Juego no recopila deliberadamente información personal de menores de 13 años (o la edad mínima aplicable en su país) sin el consentimiento verificable de los padres o tutores. Si cree que un menor nos ha proporcionado información sin consentimiento, contáctenos y la eliminaremos de inmediato.

9. Transferencias internacionales

Xensis puede almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Adoptamos medidas para garantizar que la información esté protegida conforme a las leyes aplicables de protección de datos.

10. Enlaces a sitios o servicios de terceros

El Juego puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Xensis no se responsabiliza por sus prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos servicios.

11. Cambios en esta política

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web oficial o dentro del Juego. El uso continuado del Juego después de dichos cambios constituye la aceptación de la versión actualizada.

12. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros en:

Xensis S.A. – Azcuénaga 1721 Piso 8 Dpto A – 1128, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Correo: info@xensis.games

Sitio web: xensis.com.ar / xensis.games

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